

暑期来临,盲盒、潮玩手办风靡年轻群体,不少未成年人更是沉迷追捧。线上抽盒、爆款预售、限量款炒作等玩法热度走高。与此同时,概率造假、诱导消费、逾期发货、维权困难等问题频发,极易助长盲目攀比、非理性消费等行为。为保护未成年人合法权益,引导青少年知法懂法、理性甄别、合理消费,东莞市市场监督管理局依据《未成年人保护法》《消费者权益保护法实施条例》《盲盒经营行为规范指引(试行)》,发布暑期专项消费提示。

一、严守底线,明晰消费法律规则
法律明确禁止向未成年人违规销售盲盒:未满8周岁未成年人严禁购买盲盒;8至18周岁未成年人购买盲盒、高价潮玩、预售商品,必须征得监护人同意。广大青少年要树立法治意识,杜绝未经监护人同意的大额消费、跟风充值行为。

二、提高警惕,避开三大消费陷阱
线上抽盒概率陷阱
部分直播间、抽盒小程序模糊公示中奖概率、后台操控开奖结果,“必出隐藏款”多为虚假宣传。部分平台支持抽盒折现、高价回收,变相诱导沉迷式、赌博式消费。
非理性预购陷阱
超长定制预售是商家经营模式,并不适合未成年人参与。部分青少年跟风追逐爆款定制潮玩,冲动预付高额定金。不少商家利用“定制商品不退不换”霸王条款,长期无偿占用消费者资金,预售周期动辄数月且频繁延期跳票,成品减配、货不对板、履约无保障等问题频发。未成年人一旦遭遇上述纠纷,往往难以有效追偿,最终造成钱财损失。
跟风炒作攀比陷阱
商家、黄牛利用限量、联名款式制造稀缺感,哄抬二手价格,致使普通玩具大幅溢价。青少年切勿因攀比跟风囤货、高价购入,杜绝将潮玩异化为投机工具。

三、理性自律,养成健康消费观
盲盒、潮玩本质是休闲玩具,并非投资产品。未成年人需量力而行、按需消费,不冲动连抽、不追捧稀有爆款、不随意预付高额定金、不参与高价炒作。优先选择正规平台和门店消费,自觉远离三无、盗版劣质潮玩。

四、学会维权,守护自身权益
消费时务必留存订单、支付记录、聊天截图等凭证。如遇违规售盒、虚假宣传、延期不发货、拒退定金、商品质量不合格等问题,应及时告知家长,通过平台协商或拨打12345热线投诉举报,依法维权。
温馨提示:
市场监管部门将持续严查盲盒潮玩领域侵害未成年人权益的违法行为。请广大家长强化监护引导,助力青少年树立正确消费观,做到知法明理、理性消费,共同营造安全健康的暑期消费环境。
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来源:东莞市场监管
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